Na UBS Parque do Lago II, o tempo de espera para atendimento ganhou um novo significado. Longe de ser apenas um momento passivo, as salas de espera se transformaram em verdadeiros espaços de cuidado, aprendizado e aproximação entre a equipe de saúde e a comunidade.
Durante os turnos da manhã e da tarde, profissionais e residentes da unidade conduzem rodas de conversa que abordam temas relevantes para o bem-estar da população. Os encontros tratam de prevenção de doenças, incentivo a práticas de autocuidado, orientações sobre hábitos saudáveis e informações detalhadas sobre os serviços disponíveis na própria unidade e na rede de Atenção Primária à Saúde.
Além de transmitir conhecimento, a iniciativa promove um ambiente acolhedor, onde os usuários podem tirar dúvidas, compartilhar experiências e se sentir parte ativa do cuidado. Esse diálogo constante fortalece o vínculo com o SUS, amplia a confiança na equipe e contribui para que a população se sinta mais segura e informada sobre o seu processo de saúde.
Com essa estratégia simples, mas efetiva, a UBS Parque do Lago reforça o compromisso com um atendimento mais humanizado, próximo e resolutivo, aproveitando cada minuto para cuidar, informar e transformar.
